Política de privacidad

Saboga Lodge (SL)  se dedica a proteger su privacidad y salvaguardar su información de identificación personal. Respetamos su privacidad y usamos la información de nuestros clientes de manera responsable, estamos comprometidos a cumplir con los principios de las leyes de privacidad y protección de datos aplicables.

A partir de mayo de 2018, SL ha actualizado la Política de Privacidad para incluir el  Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) . GDPR es una ley integral de protección de datos de la Unión Europea (UE) que fortalecerá la protección del derecho de las personas a la protección de datos personales, reflejando la naturaleza de la protección de datos como un derecho fundamental para la Unión Europea. El GDPR se aplica a las organizaciones que recopilan y procesan datos personales de personas en la UE para sus propios fines.
La siguiente Declaración de privacidad explica y describe la información que recopilamos, nuestros métodos para usarla y cómo el manejo de esta información mejorará su experiencia en nuestros sitios web y servicios.

¿Qué información personal recopilamos sobre usted?
SL  no recopila información de identificación personal cuando navega por el sitio web a menos que usted nos proporcione dicha información de manera voluntaria y consciente.
En otras palabras, no sabremos su nombre, dirección de correo electrónico o cualquier otra información de identificación personal simplemente porque navegó por los  sitios web de  SL a  menos que acceda al sitio web desde un enlace en un correo electrónico que le enviamos;
Cuando necesitemos recopilar información de identificación personal de usted, le pediremos a usted, su empleador, su empresa de reubicación o agencia de viajes que nos proporcionen voluntariamente la información que necesitamos. Por ejemplo, si desea hacer una reserva en una de nuestras propiedades, le pediremos información como nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, número de tarjeta de crédito y preferencia de habitación para procesar su reserva. Podemos recopilar esta información directamente de usted por teléfono, fax, correo electrónico, en el mostrador, al completar una solicitud o formulario de inscripción, o mediante el uso de nuestros sitios web.
La información también se puede recopilar como parte de:
(i)  cumplir con las solicitudes de reserva o información,
(ii)  registrarse para ser   miembro del programa SL ,
(iii)  enviar una solicitud de empleo,
(iv)  enviar una solicitud de crédito o
(v)  responder a nuestras comunicaciones (por ejemplo, encuestas, ofertas promocionales o confirmaciones de reserva),
(vi)  registrarse o responder a una solicitud de suscripción para nuestro boletín. Nos esforzamos por recopilar información solo con su conocimiento y con su permiso si es necesario.

Tipos de información que recopilamos
Los tipos de información de identificación personal que recopilamos pueden incluir su nombre, domicilio, trabajo y direcciones de correo electrónico, números de teléfono y fax, información de la tarjeta de crédito, sexo, fecha de nacimiento y otra información necesaria para cumplir con solicitudes especiales. (incluidos, entre otros: preferencias de habitación y condiciones de salud que requieren adaptaciones especiales).

SL  también puede recopilar información de identificación no personal sobre usted, como su uso de nuestro sitio web, preferencias de comunicación, hábitos de viaje, datos agregados relacionados con su estadía y respuestas a ofertas promocionales y encuestas.

Se le puede ofrecer la opción de no enviar su información personal o decidir qué comunicaciones desea recibir de nosotros. Sin embargo, hacerlo puede hacer que determinadas transacciones se vean afectadas. Por ejemplo, no proporcionar su nombre impedirá el procesamiento de las reservas.

Cómo  usamos su información personal
SL nunca venderá su información a terceros ni permitirá su uso de ninguna manera, excepto con el propósito de asegurar la relación comercial que desea establecer con nosotros.
Proporcionar, personalizar, medir y mejorar nuestra publicidad y marketing.

  • Para enviarle mensajes promocionales, marketing, publicidad y otra información que pueda ser de su interés en función de sus preferencias (incluida información sobre Airbnb o campañas y servicios de socios) y publicidad en redes sociales a través de plataformas de redes sociales como Facebook o Google).
  • Lleve a cabo la elaboración de perfiles sobre sus características y preferencias (en función de la información que nos proporciona, sus interacciones con la Plataforma Airbnb, la información obtenida de terceros y su historial de búsquedas y reservas) para enviarle mensajes promocionales, marketing, publicidad y otra información que creemos que puede ser de su interés.
  • Con fines de garantía de calidad.
  • Para solicitarle una revisión.

Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo («EEE»), solo procesamos su Información personal en función de un fundamento legal válido, incluso cuando:
Ha dado su consentimiento para el uso de su Información personal, por ejemplo, con fines de marketing o para realizar un seguimiento. sus actividades en línea a través de cookies y tecnologías similares.
Necesitamos su Información personal para brindarle nuestros Servicios, por ejemplo, para el registro y la administración de cuentas o para responder a sus consultas.
Tenemos la obligación legal de utilizar su Información personal, por ejemplo, para cumplir con obligaciones fiscales y contables o leyes antiterroristas.
Nosotros o un tercero tenemos un interés legítimo en utilizar su información personal. En particular, tenemos un interés legítimo en utilizar su Información personal para el desarrollo de productos y fines de análisis interno, y de otro modo para mejorar la seguridad y el rendimiento de nuestros Servicios. Solo confiamos en nuestros intereses legítimos o en los de un tercero para procesar su información personal cuando estos intereses no se anulan por sus derechos e intereses.

Cómo compartimos su información personal
Podemos divulgar su información a otros con ese propósito de las siguientes maneras:

  • cuando hayamos recibido su consentimiento para hacerlo;
  • cuando nos comunicamos con empleadores, empresas de reubicación, agencias de viajes, empresas u organizaciones, que han hecho reservas, acordado realizar pagos, concertado descuentos o comprado servicios en su nombre o si utiliza nuestros servicios en una cuenta corporativa u otra cuenta comercial;
  • si desea que sus cargos de alquiler se facturen a su empleador o cualquier otro tercero, procesar las facturas;
  • cuando informamos a emisores de tarjetas de crédito, agencias de informes de crédito y verificación de fraude y agencias de cobranza de deudas;
  • Si elige hacer negocios con nosotros a través de, o con la ayuda de, el agente de viajes, la empresa de reubicación u otro intermediario de su empleador o de un tercero, podemos divulgar datos de identificación personal sobre usted al empleador u otro intermediario para realizar, modificar o cancelar una reserva hecha por o con la ayuda del agente, para responder a preguntas o comentarios hechos por el agente en su nombre, para facilitar cualquier otra tarea que el empleador o intermediario nos informe que usted tiene la intención de que el agente cumpla, o que tal agente, como práctica de la industria, normalmente cumpliría;
  • en situaciones en las que se requiera compartir o divulgar su información para poder ofrecerle los servicios que desea;
    cuando las empresas o proveedores de servicios que realizan actividades comerciales en nombre de  SL  requieren dicha información (por ejemplo, procesamiento de tarjetas de crédito, servicios de atención al cliente, administración de investigación de mercado o servicios de administración de bases de datos);
  • cuando un complejo de viviendas u otra propiedad abandona el   sistema de SL y el acceso a su información de identificación personal es necesario para facilitar las operaciones comerciales o cumplir con una obligación contractual;
    en el caso de que  SL  se fusione o sea adquirida por otra empresa;
  • para cumplir con los requisitos u obligaciones legales o reglamentarios de acuerdo con la ley aplicable u orden judicial, y de lo contrario, según lo consideremos necesario o apropiado para satisfacer cualquier ley, reglamento u otra solicitud gubernamental, para operar nuestro sitio web correctamente o para proteger o defender nuestro derechos o los derechos o el bienestar de nuestros empleados, usuarios u otros o si usted está involucrado (o las autoridades gubernamentales o nuestras funciones de seguridad sospechan que está involucrado) en cualquier actividad ilegal, incluso sin una citación, orden judicial u orden judicial; o
  • en caso de emergencia, como para salvaguardar la vida, la salud o la propiedad de una persona.
    con su consentimiento, podemos publicar su testimonio en el Sitio junto con su nombre. Si desea eliminar su testimonio, comuníquese con nosotros.

Si la información se comparte como se mencionó anteriormente, limitaremos el alcance de la información que se proporciona a la cantidad necesaria para el desempeño de la función específica. Podemos confirmar la información personal que nos proporcione en solicitudes y formularios, o como residente de una de nuestras comunidades, con terceros, como su banco, empleador, compañía hipotecaria actual o propietario, proveedores de servicios públicos, entidades gubernamentales, agencias de crédito y otras empresas en las que tenga una cuenta o una tarjeta de crédito. A menos que un proceso legal lo impida de otra manera, requerimos que terceros protejan su información de identificación personal y cumplan con las leyes y regulaciones de privacidad aplicables.

Uso del correo electrónico
Usaremos su dirección de correo electrónico para enviar una confirmación y, si es necesario, podríamos usar la otra información para comunicarnos con usted y solicitar ayuda en el procesamiento de la reserva. También usaremos su dirección de correo electrónico para:

  • enviarle los detalles de la confirmación previa a la llegada;
  • notificarle sobre ofertas y promociones especiales;
  • enviarle copias de sus facturas cuando las solicite; y
  • enviarle encuestas periódicas de satisfacción o estudios de mercado.

Consentimiento
Como parte de nuestro compromiso de mantenerlo actualizado e informado, podemos comunicarnos con usted por correo, correo electrónico, teléfono o por otros medios para confirmar su fecha de salida, asegurar la satisfacción de su cliente, notificarle sobre nuevos   productos y servicios de SL , o próximas   ofertas especiales de SL , eventos, mejoras u otra información relevante que pueda ser de su interés. También puede recibir correos u otras comunicaciones de socios cuidadosamente seleccionados, como nuestros socios de referencia o nuestros encuestadores de satisfacción del cliente. Podemos ofrecerle la opción de rechazar cualquiera o todas estas comunicaciones siguiendo las instrucciones incluidas en nuestros correos electrónicos u otras comunicaciones, o poniéndose en contacto directamente con SL.
SL se esfuerza por mantener informados a todos nuestros clientes y visitantes y poder igualmente aprovechar los beneficios ofrecidos por  SL  y sus socios estratégicos de marketing. 
En algunos casos, su permiso estará implícito por la naturaleza del servicio solicitado o la transacción realizada. Por ejemplo,  SL  puede recopilar y utilizar información de identificación personal que usted proporcione voluntariamente, o datos de comportamiento o información recopilada en conjunto. Además, su permiso se considerará otorgado para las comunicaciones nuestras que sean necesarias para cumplir con las transacciones y los servicios que solicite.

Transferencias de datos a través de fronteras internacionales
La naturaleza de nuestro negocio y nuestras operaciones pueden requerir que transfiramos su información, incluida la información de identificación personal, a otras empresas del grupo, propiedades, centros de operaciones, centros de datos, socios o proveedores de servicios que puedan estar ubicados en países fuera del tuyo. Aunque la protección de datos y otras leyes de estos distintos países pueden no ser tan completas como las de su propio país, SL tomará las medidas adecuadas para garantizar que su información de identificación personal esté protegida y manejada como se describe en esta Declaración de privacidad.

Seguridad
SL reconoce la importancia de la seguridad de la información y está constantemente revisando y mejorando todas las reglas y procedimientos de seguridad técnicos, físicos y lógicos. Una vez que la información llega a SL, se almacena en un servidor seguro que reside detrás de firewalls diseñados para bloquear el acceso no autorizado desde fuera de SL. Todos los sitios web y servidores propiedad de SL cuentan con medidas de seguridad para ayudar a proteger su información de identificación personal contra pérdida, mal uso y alteración mientras está bajo nuestro control. Aunque la seguridad garantizada no existe, ya sea dentro o fuera de Internet, protegemos su información utilizando medidas de seguridad técnicas y de procedimiento, incluida la identificación de servidor seguro de VeriSign. El uso de los servicios de VeriSign permite el uso de Secure Sockets Layer (SSL),

Cookies
SL  puede utilizar cookies, etiquetas de píxeles o balizas web para obtener información de las partes que visitan nuestros sitios web.
Una cookie es un archivo de texto muy pequeño que se envía a su navegador desde un servidor web y se almacena en el disco duro de su computadora. Asigna al ordenador un identificador único, que a su vez, se convierte en su cédula de identificación cada vez que regresa a un   sitio web de SL .
Las cookies están diseñadas para ahorrarle tiempo porque nos ayudan a brindarle una experiencia personalizada sin tener que recordarnos sus preferencias cada vez que regresa a nuestros sitios web. Las  cookies de SL no están diseñadas para dañar sus archivos, ni pueden leer información de otros archivos en el disco duro de su computadora.
Las cookies también nos ayudan a brindar una experiencia en línea personalizada de las siguientes maneras:
recuerdan su nombre de usuario y contraseña para futuras visitas para que el inicio de sesión sea más fácil y rápido
y garantizan que se le proporcionen los marcos y el contenido adecuados;
se aseguran de que obtenga toda la información solicitada; y
nos ayudan a entregar comunicaciones que sean relevantes y que respondan a sus intereses y ubicación.

Las  cookies de SL se limitan únicamente a nuestros sitios web y no están diseñadas para seguirte cuando viajas por Internet después de salir de  los  sitios web de SL . Realizamos un seguimiento del uso de nuestros sitios web para satisfacer mejor sus necesidades y para facilitarle la búsqueda de información en el futuro. Tenga en cuenta que, además de las   cookies de SL , varios terceros también pueden colocar cookies en el disco duro de su computadora.  SL  no se hace responsable de la presencia o ausencia de cookies de terceros, ni de las capacidades o prácticas tecnológicas empleadas por terceros en relación con las cookies de terceros.
Si prefiere no disfrutar de los beneficios de las cookies, su navegador de Internet u otro software de terceros en su estación de trabajo puede ajustarse para tratar las cookies de varias formas. Dependiendo del tipo de navegador que utilice, es posible que pueda configurarlo para que: (i) se le solicite aceptar o rechazar las cookies de forma individual; o (ii) puede evitar que su navegador acepte cookies. Debe consultar al proveedor o fabricante de su navegador web para obtener detalles específicos sobre la seguridad de las cookies. Sin embargo, también debe comprender que rechazar las cookies puede afectar su capacidad para realizar ciertas transacciones en nuestros sitios web y nuestra capacidad para reconocer su navegador de una visita a la siguiente.

Sus derechos y elecciones
Si se encuentra en el EEE, tiene derecho a comunicarse con nosotros a través de los datos de contacto en esta Política y solicitarnos una descripción general de su Información personal o solicitar una copia. Además, puede solicitarnos que actualicemos y corrijamos inexactitudes, eliminemos su Información personal, restrinjamos el procesamiento de su Información personal o ejerza su derecho a la portabilidad de datos y que transfiramos fácilmente su Información personal a otra empresa. En algunos casos, puede oponerse al procesamiento de su información personal y, cuando le hayamos pedido su consentimiento para procesar su información personal, puede retirarla en cualquier momento. Siempre disfrutamos escuchando de usted y apreciamos su negocio. No obstante, si tiene inquietudes sin resolver, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora ​​de su residencia.

Cambios en esta Política
Debido a que siempre estamos desarrollando y mejorando los estándares de los servicios que le brindamos, esta Política puede cambiar con el tiempo. Publicaremos la nueva Política en línea y cambiaremos la fecha de «Última actualización». Le recomendamos que revise periódicamente esta página para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad. Si alguna modificación cambia materialmente sus derechos, le avisaremos en el Sitio o se lo notificaremos por correo electrónico.

Cómo contactarnos
SabobaLodge Inc  es la entidad responsable del procesamiento de su información personal. Para consultas sobre privacidad, contáctenos en  booking @ sabogalodge. com .